FAQ
¿A quién van dirigidos los cursos MyTonicFace?
A todas aquellas personas (hombres y mujeres) de cualquier edad que quieran prevenir o combatir la aparición de signos de envejecimiento (arrugas, surcos, papada, etc…), mantener un rostro joven y tonificado el mayor tiempo posible.
El curso online de Rejuvenecimiento natural MyTonicFace tiene como objetivo la memorización de los ejercicios. El alumno dispondrá de una cuenta y acceso personalizado en la sitio web www.es.mytonicface.com desde donde podrá acceder a los entrenamientos.
El curso se divide en 5 semanas con la posibilidad de acceso al curso durante 3 meses-1 entrenamiento constante cada semana.
El curso es intensivo con una duración de entrenamiento diario que va de 35 a 55 minutos. Incluye todos los ejercicios de las disciplinas tratadas. Se está preparado para un entrenamiento autónomo, con un programa realizado con los métodos y ejercicios aprendidos, sólo después de haber finalizado y memorizado el curso.
¿Cuánto tiempo hace falta y con qué frecuencia hay que entrenarse?
El entrenamiento debe ser diario de 35 a 55 minutos con 1 día libre a la semana. Una vez obtenidos los resultados deseados serán suficientes de 20 a 30 minutos al día 3 veces a la semana.
¿A qué edad se puede empezar?
El físico de un ser humano alcanza su máximo desarrollo a los 25 años. Se recomienda empezar a entrenarse a partir de esta edad cuando los tejidos son aún elásticos y poder mantenerlos en este buen estado el mayor tiempo posible; además de conocer bien el propio cuerpo y rostro, deshacerse lo antes posible de los malos hábitos y empezar a cuidarse desde una temprana edad.
Con la edad avanzada se pueden obtener también excelentes resultados; obviamente los resultados serán mejores si se empieza el entrenamiento lo antes posible.
¿Cuándo se verán los resultados?
Los resultados son muy individuales, dependen de la edad, de la genética, de los hábitos y de vuestro estilo de vida. De todas formas, el mejoramiento ya se puede ver después de las primeras semanas de entrenamiento. Para obtener resultados notables, se necesitan de 4 a 6 meses considerando un entrenamiento constante y la eliminación de los ¨ malos hábitos¨.
¿Los ejercicios son difíciles de realizar?
No. Los ejercicios son muy sencillos y al alcance de todos.
¿A qué hora se imparten las lecciones?
Los vídeos de los cursos son pregrabados y siempre disponibles online, por ello se puede entrenar desde cualquier dispositivo conectado a internet a cualquier hora del día.
¿Si enfermo o tengo algún contratiempo imprevisto pierdo todos los entrenamientos?
No. Contactándonos y presentando las pruebas de lo sucedido, se puede prorrogar o prolongar vuestro acceso.
¿Si presento síntomas de alguna de las contraindicaciones enumeradas en ninguna circunstancia puedo realizar el curso?
No necesariamente. En presencia de cualquiera de las contraindicaciones enumeradas es necesario consultar el propio médico, al corriente de vuestra situación clínica, y explicar en qué consiste el curso. El médico aconsejará en tal situación si es posible realizarlo.
FAQ TÉCNICO
Una vez comprado el Curso es necesario conectarse y seleccionar ¨MI CUENTA¨ en el MENU de la página web www.es.mytonicface.com e introducir las credenciales: usuario o dirección de correo electrónico y contraseña (los datos introducidos durante el proceso de registro y operación de pago).
Dentro de vuestra CUENTA seleccionar: ¨TUS CURSOS¨, en cuyo contenido es posible visualizar vuestros cursos.
En caso de error técnico (no se visualice algún curso); no dudéis poneros en contacto con nosotros escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@mytonicface.com
El equipo de Soporte Técnico resolverá el problema en el plazo de 24 horas.
¿Qué hacer si no se consigue iniciar sesión en la cuenta?
-intentar regenerar una nueva contraseña de acceso. Se aconseja utilizar una contraseña alfanumérica que contenga al menos una letra mayúscula, un número y un símbolo.
-probar a vaciar la caché/memoria del navegador.
-intentar conectarse desde otro dispositivo.
-probar a cambiar la conexión internet.
¿Qué hacer si no se visualiza la página web o los vídeos de los cursos?
-probar a vaciar la caché/memoria del navegador.
-intentar conectarse desde otro dispositivo.
-probar a desactivar cualquier antivirus.
-probar a actualizar las Apps de navegación del teléfono/tableta.
En el caso que no se encuentre una solución siguiendo estos consejos, rogamos contactarnos por correo electrónico a info@mytonicface.com. El equipo de Soporte Técnico resolverá el problema en el plazo de 24 horas.
NO DUDÉIS EN CONTACTARNOS PARA CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN. EQUIPO MyTonicFace
